Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

MEG-DenkWelt e.U. · Ing. Monika Zandra B.A. M.A. · Vogelsanggasse 9, 2540 Bad Vöslau, Austria

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Coaching-Leistungen der MEG-DenkWelt e.U. gegenüber Verbraucher:innen und Unternehmer:innen. Abweichende Bedingungen werden nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung wirksam.

2. Leistungsumfang

MEG-DenkWelt bietet 1:1 Online-Lerncoaching und Prüfungscoaching für Studierende, Fernstudierende sowie Schüler:innen ab 14 Jahren an. Inhalt, Dauer und Umfang des jeweiligen Coachingprogramms ergeben sich aus der individuellen Vereinbarung (Premium-Programm ab 49 Tagen).

Coaching ist eine Begleitung zur Selbsthilfe und ersetzt keine medizinische, psychotherapeutische oder rechtliche Beratung. Lernerfolg setzt aktive Mitarbeit der Klient:innen voraus; ein bestimmter Erfolg (z. B. Notenverbesserung, Bestehen einer Prüfung) wird nicht geschuldet.

3. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt durch Buchung des Coachingprogramms und schriftliche Bestätigung durch MEG-DenkWelt zustande. Das kostenlose Erstgespräch (ca. 15 Minuten) ist unverbindlich.

4. Preise und Zahlung

Es gelten die im Angebot bzw. im Buchungsformular ausgewiesenen Preise. Sofern nichts anderes vereinbart, sind Rechnungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei Ratenzahlung gelten die individuell vereinbarten Zahlungstermine.

5. Rücktritts- und Stornobedingungen

Verbraucher:innen steht das gesetzliche Rücktrittsrecht gemäß Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) zu. Sie können binnen 14 Tagen ab Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Mit ausdrücklicher Zustimmung zum sofortigen Beginn der Coaching-Leistung erlischt das Rücktrittsrecht mit vollständiger Erbringung der Leistung.

Vereinbarte Coaching-Termine können bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei verschoben werden. Bei kurzfristigerer Absage oder Nichterscheinen kann die Einheit als konsumiert verrechnet werden.

6. Mitwirkung der Klient:innen

Der Erfolg des Coachings hängt wesentlich von der aktiven Mitarbeit der Klient:innen ab. Dazu gehören u. a. die rechtzeitige Wahrnehmung vereinbarter Termine, die ehrliche Reflexion und die Umsetzung der erarbeiteten Inhalte im Alltag.

7. Verschwiegenheit

Alle im Rahmen des Coachings übermittelten Informationen werden vertraulich behandelt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtung.

8. Urheberrecht

Alle bereitgestellten Materialien (Konzepte, Arbeitsblätter, Lernpläne, Videos, Texte) sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne ausdrückliche Zustimmung nicht vervielfältigt, weitergegeben oder veröffentlicht werden.

9. Haftung

MEG-DenkWelt haftet nur für Schäden aus grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Eine Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ist — soweit gesetzlich zulässig — ausgeschlossen. Die Haftung für entgangenen Gewinn oder Folgeschäden ist ausgeschlossen.

10. Datenschutz

Die im Zuge des Vertragsverhältnisses übermittelten personenbezogenen Daten werden im Einklang mit der DSGVO verarbeitet. Details siehe Datenschutz im Impressum.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist — soweit gesetzlich zulässig — der Sitz von MEG-DenkWelt. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Juni 2026